<p>Domingo por la mañana y como cualquier otro día de la semana me encuentro en casa desayunando un tazón de leche con cereales, pero con la tranquilidad y el sosiego que te permite saber que es fin de semana.<br>
La marca de los cereales, muy conocida, continuamente lanza promociones relacionadas con el deporte y la dieta sana, pero en esta ocasión me llama mucho la atención el enfoque que han dado a su nueva campaña, la cual cito textualmente:</p>
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<strong>¿Qué significa realmente ser fuerte?</strong></h2>
<p>Es abordar con ilusión una nueva oportunidad o hacer todo lo posible para seguir adelante cuando la vida nos pone a prueba. La dimensión emocional de fuerza, la fuerza interior, viene también de disfrutar de lo que nos gusta y nos ayuda a mantener una actitud positiva.<br>
Sinceramente, me parece un mensaje demasiado profundo para una caja de cereales, pero me ha inspirado para escribir esta editorial.<br>
Estoy casi seguro que a todos alguna vez la vida, aunque espero que no hayan sido muchas, nos ha puesto pruebas difíciles que hemos tenido que superar a base de tesón y fuerza. Por eso debemos cuidar esa fuerza interior que nos hace levantarnos cada día con entusiasmo, cuidar y educar a nuestros hijos, compartir la vida con nuestra pareja, divertirnos con nuestros amigos, y ¿por qué no? con nuestros compañeros. Hacer del trabajo una actividad de desarrollo personal y poner la mejor voluntad en todo lo que enfocamos, que nuestra actitud sea inmejorable….</p>
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Hacer deporte, comer sano, disfrutar de un buen ocio, gestionar nuestros esfuerzos laborales en positivo, etc., son buenas formas de enfocar nuestro día a día que debemos convertir en hábitos para mejorar nuestra fuerza interior. Pero sonreír es la más sencilla de las terapias, la mejor y más económica manera de cuidar esa fuerza y además transmitirla a la gente que se encuentra a nuestro alrededor, que seguro que lo agradece ya que como todos sabréis la sonrisa se contagia. Muestra la mejor de nuestras caras y emociones. Una de las cosas que aprendí hace tiempo en un curso de coaching y que intento repetir a todo mi equipo, es que sonrían cuando hablan por teléfono. Es una técnica muy sencilla y que os aseguro que funciona. Solo hay que descolgar el teléfono y ser conscientes de sonreír a la persona con la que estéis hablando, de ser amables, en suma. Nuestro interlocutor se relaja y la conversación fluye sin barreras, sin aristas. Si alguno piensa que esta idea es banal, es fácil comprobarlo realizando varias llamadas de diferente índole y tono y comprobar la reacción positiva que ha tenido esta actitud en vuestro interlocutor. Si lo veis oportuno y os apetece me encantaría recibir vuestros comentarios sobre este pequeño experimento social.</p>
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Como estamos acostumbrados desde Masscomm a compartir con nuestros clientes y la mayoría amigos, inquietudes y conocimientos, también queremos formar parte de vuestra fuerza interior y ayudaros a cuidarla, así que a mí sólo me queda prometeros que me esforzaré por ser amable y sonreír cada vez que hable o esté con alguno de vosotros, compartiendo problemas y soluciones, haciendo camino juntos.<br>
Sin darnos cuenta ya estamos en el sprint final del año y aunque el balance se hace acabado Diciembre y con los objetivos cumplidos, comienza el tiempo de las reflexiones y el examen de lo acontecido en el último periodo y me resulta imposible no trasladar este pensamiento mientras escribo estas líneas: echando la vista a atrás y sin profundizar, el balance es muy positivo, hemos ganado proyectos, captado nuevos clientes, llegado a acuerdos con nuevos fabricantes, mejorado notablemente nuestros sistemas e infraestructuras, la familia Masscomm ha crecido (bienvenidos de nuevo a las recientes incorporaciones y esperamos mucho de vosotros). Pero lo más importante es que a lo largo del año hemos aprendido a trabajar mejor en equipo, a saber escucharnos y respetar las opiniones de nuestros compañeros.</p>
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También hay muchos puntos que mejorar y os aseguro que están bien apuntados para que a lo largo del 2017 Masscomm mejore y vosotros, nuestros clientes, que sois parte muy importante de esta gran familia también lo hagáis. Por eso tenemos nuevas sorpresas que muy pronto verán la luz y que espero que nos ayuden a todos a vender mass. <br>
Como últimas novedades ya está disponible nuestra tienda on-line con más productos y mejor gestionados para haceros la vida más fácil, así como nuestro portal de distribución con una renovada estética y herramientas más amigables.</p>
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<strong>Entre tanto, nos llegan las fiestas navideñas y es un magnífico momento para desearos lo mejor, recordando que una sonrisa a tiempo, una buena palabra, valen más que muchos de los regalos que nos intercambiaremos.</strong></p>
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<p><a href="http://www.masscomm.es/nosotros#equipo"><strong>Miguel Izquierdo</strong></a><br>
Director Técnico, Desarrollo de Producto y de Negocio. Masscomm</p>