¿Qué es GRAPE?
Gigaset Redirect And Provisioning Environment (GRAPE) permite una configuración segura de los teléfonos sin necesidad de intervención manual. Como distribuidor, puede gestionar de forma remota a todos sus clientes y sus teléfonos, lo que le ahorra costosas visitas in situ. Puede configurar valores predeterminados de los productos, así como crear plantillas de aprovisionamiento, en cualquier momento y desde cualquier lugar. GRAPE es totalmente gratuito para los socios y clientes de Gigaset y se puede utilizar con todos los dispositivos IP de Gigaset. Gigaset aloja su servicio en el área metropolitana de Fráncfort y, por supuesto, cumple tanto con la estricta ley alemana de protección de datos como con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo. El software también es desarrollado y mantenido por equipos de desarrollo en Europa.
¿Cómo funciona?
Al introducir el ID MAC y la URL de aprovisionamiento, el dispositivo se redirige a su servidor de aprovisionamiento preferido, que ofrece firmware y configuración automática para su dispositivo IP Gigaset. El servicio se puede utilizar a través del portal web https://grape.gigaset.net/ o mediante una potente API REST. Encontrará la documentación completa de la API en la wiki de Gigaset, en wiki.gigasetpro.com.
Funciones clave:
• Actualización inicial del firmware: El usuario de GRAPE puede definir una versión de firmware específica para cada modelo de teléfono a la que le gustaría actualizar los teléfonos cuando se pongan en contacto con GRAPE por primera vez, antes de la redirección y de la auto-provisión.
• Redirección segura de los equipos PRO de Gigaset a su servidor de configuración asignado: Cuando un teléfono de Gigaset se conecta por primera vez a internet, se pone en contacto con GRAPE para solicitar una URL del servidor de configuración. Si GRAPE contiene una entrada para su dirección MAC, el teléfono establecerá esa URL como el valor del parámetro de URL de aprovisionamiento y enviará una solicitud a ese servidor para obtener un fichero de configuración.
• Auto-provisión segura: Si crea sus perfiles de aprovisionamiento en GRAPE, GRAPE no sólo sirve como servicio de redirección, sino que también crea y proporciona los archivos de configuración al teléfono que contacta con el servicio.