Javier Fuentes Urtiaga Director General. Food Defense Soluciones Como a muchos de vosotr@s cada fin de semana nos toca como padres desplazarnos a distintos puntos de la provincia para que nuestros hijos practiquen un deporte, este es mi caso, y los sábados o domingos tengo el honor de llevar a mi hijo al partido de futbol de su equipo. Las horas son de lo más variopintas: ocho de la mañana ,madrugón; dos de la tarde, se come tarde; tres de la tarde, comida pronto y fuera la siesta del sábado; y así un largo sufrir.
En el equipo, mi hijo y otros jugadores llevan jugando juntos más de 10 años y esto hace que sean una piña como equipo y sobre todo consolidan una amistad que seguro dura muchos años. Mientras los padres, al organizarnos en el transporte a los distintos campos, mantenemos también una convivencia que muchas veces produce una amistad entre nosotros.
En este grupo de “Padres Sufridores” como lo denominamos, somos de distintas edades, profesiones, zonas de España y algunos de otros países y entre ellos se encuentra mi gran amigo, <a href="http://andystalman.com/" target="_blank">Andy Stalman</a>, con el que comparto varias aficiones como el futbol y la pasión por la gastronomía. Andy es uno de los mejores especialistas en Branding de España y América Latina. Tiene un gran talento y carisma, y ha sido considerado como Sr. Branding en varios países.
Tras muchas horas de aprender de un Gurú como es él, me atrevo a dar algunas pinceladas sobre este tema. Para entrar en definiciones extraigo de Google la misma:
<blockquote><em>“Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca influyendo en el valor de las empresas”</em></blockquote>
Para Andy la noción de Branding permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.
<!--more--> Estos factores influyen en el valor de la marca y en el comportamiento de los clientes. Una empresa cuya marca tiene un alto valor, una fuerte identidad corporativa y un buen posicionamiento en el mercado, será una fuente de ingresos estable y segura en el largo plazo.
El Branding busca resaltar el poder de una marca, aquellos valores de tipo intangible, tales como la singularidad y la creatividad, que les permite diferenciarse de las demás y causar un impacto único en el mercado.
Lo que el Branding intenta hacer es subrayar dichas cualidades, que la marca transmite al cliente y que constituye su fortaleza. De esta manera, es posible que el consumidor asocie en su mente una marca con un valor y este puede ser por ejemplo, la innovación. En este caso, los publicistas buscarían que el consumidor piense en la marca a la hora de buscar productos innovadores.
En un mercado que crece día a día, ofreciendo productos y servicios cada vez más accesibles al bolsillo de los consumidores, resulta difícil presentarse con una propuesta fresca y a su vez, rentable. Más aun, estamos atravesando un momento de la historia del entretenimiento y las comunicaciones, en el cual la innovación parece estar mal vista, existiendo la sensación de que todos los consumidores quieren lo mismo y que desean pagar lo menos posible por ello.
Construir una marca, sea desde cero o a modo de renovación de su imagen, en una industria que condena a los visionarios, es ciertamente una tarea que cada vez menos personas se atreven a asumir. La identidad de una firma es el aspecto fundamental de su existencia, dado que le brinda la posibilidad de distinguirse claramente de las demás empresas.
Yo aprovechándome de la amistad de Andy, le suelo realizar muchas preguntas sobre este tema del Branding que tan apasionantemente explica y siempre le pongo como ejemplo nuestra empresa. Cuando le comenté como en Masscomm este es uno de nuestros objetivos y le fui enseñando nuestras diferentes estrategias en Branding como esta revista MASSNEWS, nuestro catálogo, la página web, el enfoque en los distintos verticales y la conexión como marca entre todos ellos, Andy me dijo que Masscomm era un ejemplo de éxito y un modelo en Branding. También le explique la estrategia de Food Defense Soluciones como grupo de trabajo entre distintas empresas de distintos sectores pero con un objetivo común. Andy en sus próximas conferencias pondrá como ejemplo este término que encabeza nuestro catálogo “Hacia la Fabrica del Futuro” como concepto de Branding e idea de negocio. Es un orgullo para Masscomm el haber sido el promotor e impulsor de esta idea.
<strong>En resumen, el Branding es un proceso exhaustivo y altamente complejo para resolver un problema que muy pocos perciben, y de cuyo éxito depende en gran parte el de las demás empresas.</strong>