masscomm nació en el año 2004 como Master Distributor (distribuidor mayorista) de Alcatel en España.
En el tiempo transcurrido desde entonces, tanto masscomm como Alcatel hemos evolucionado mucho. Alcatel se fusionó con Lucent Tecnologies incorporando a su capital los Bell Labs, una de las mayores fábricas de innovación del mundo que incluye en su plantilla a tres premios Nobel.
En cuanto a masscomm, en el nuevo modelo de distribución de Alcatel-Lucent, los mayoristas adquieren la consideración de Value Added Distributor, es decir Distribuidor de Valor Añadido. Esta denominación es algo más que un nombre, es el reconocimiento de la tarea de masscomm en la cadena de valor del canal de Alcatel-Lucent.
Además de permitir una gran mejora en la cadena de suministro con más del 90% de los pedidos suministrados en 24-48 horas, se añaden:
- servicios oficiales de FORMACIÓN y CERTIFICACIÓN impartidos según la metodología de Alcatel-Lucent University y los metodos establecidos como “Alcatel-Lucent Training Partner“
- SERVICIOS DE SOPORTE PREVENTA en los que nuestro personal certificado ACPS
y AQPS 
colaboran con nuestros distribuidores a diseñar soluciones de comunicaciones basadas en los productos de Alcatel-Lucent OmniPCX Office, OmniPCX Enterprise, Omnswitch, OmniAccess, Comunicaciones Unificadas, Wlan… - SERVICIOS DE SOPORTE POSTVENTA en los que nuestros profesionales certificados ACFE y ACSE en las diferentes gamas de producto Alcatel-Lucent permiten un excelente servicio de soporte de nivel 1 y 2 y coordinando el soporte de nivel 3 e ingeniería de producto con el fabricante.
- SERVICIOS DE MARKTETING personalizados, ayudamos a nuestros distribuidores en la gestión de los Fondos Coop del fabricante y potenciamos sus recursos añadiendo siempre mass.
Beneficios de ser Partner de Alcatel-Lucent - Converged Partner Program -
Alcatel-Lucent es el proveedor de soluciones de comunicaciones empresariales líder a nivel mundial, capaz de aportar proyectos llave en mano, con la más completa gama de productos y servicios de telecomunicaciones adaptadas a cada tipo de cliente.
Alcatel-Lucent proporciona soluciones de comunicación seguras, integrales y críticas para la empresa que posibilitan una nueva generación empresarial. Ofrece un conjunto de soluciones y servicios que permiten a las empresas de hoy:
•Utilizar sus redes informáticas para mejorar la competitividad
•Crear relaciones rentables y duraderas con sus clientes
•Motivar a sus empleados para incrementar su productividad
Beneficios
Descuento en compra por especialización
Fondos Coop en actividades de Marketing
Apoyo en Operaciones Especiales
Equipamiento DEMO con descuentos especiales
Reconocimiento de los clientes finales
Nivel de Acreditación
Nuevo modelo de especialización de los Business Partner de Alcatel-Lucent con mayores ventajas para alcanzar mejores resultados.
La acreditación de un Business Partner es el resultado de una combinación de:
Compromiso de Negocio
Capacidad de Servicio (Wellcome center, lab&demo,…)
Número y nivel de especializaciones alcanzadas
